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深圳标志设计机构整理来自一名国际标志设计大师的分享:客户谈判篇

2020-12-30
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以下是深圳标志设计机构整理来自一名国际标志设计大师的分享:客户谈判篇

1、工作进展到某个过程必须把决策者(委员会)拉进来,不然整个过程会变成“传话游戏”,设计理念无法传达,设计思想被中间人歪曲

2、委员会的成员往往是某一领域的专业人士,了解他们的专业,了解他们对标志设计的认知

3、通常合作是从一个联系人开始的,对联系人来说将设计理念传达给委员会也很重要,这关系到他是否能完成任务。设计到一定阶段,要跟联系人合作,商量怎么更好地把设计理念传达给委员会,以合作替代依赖或推卸

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4、如果可以,亲自向委员会展示设计方案,避开传话筒。如果非得通过他人展示,可以合作彩排一下。

5、必要是可以跟客户说“我公司政策要求一定要设计师亲自展示方案”

6、时刻带着设计简报,这是把控住评审会的重要武器

7、在评审会开始之前花几分钟跟与会者重温一下设计简报的核心部分

8、重温完设计简报,花几分钟说说设计的基本原则,有利于带动与会者的思维跟着设计师走

9、接受委员会之处的不足,但无视他们提供的解决方案,并且要委婉提出“您的意见我明白了,但除了您提供的解决方案,我们可能会从不同角度尝试更多的不同方案来解决这个问题”

10、对于态度强势的与会者,要坚定立场,尊重协议,坚守第9条,不要令他觉得他自己比你在设计上更加专业

11、客户可能会先入为主,讨论方案的早期必须要弄明白客户心理对即将要设计的东西是否有想法,如果有,找到它!


12、降低承诺,提高结果。项目的周期要评估得比实际需要更长,但尽可能地提前完成工作

13、多听取客户的意见,也要主动发言,让客户清楚自己的合作原则

14、不要立即反驳不认可的建议,要深挖这个建议背后的考虑因素

15、当用户非常期望某个你认为不可取的设计,不要反驳,把他的期望实现出来,同时也给他提供一个接近的但更好的方案,并通过对比分析,说服他

16、展示设计,说设计理念,说设计背后的故事,别说技法

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